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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN
LA MUNICIPALIDAD DE GODOY CRUZ

Entre los días 15 y 16 de octubre de 2009, se llevó a cabo en la Municipalidad, la Segunda Auditoria Externa de Seguimiento de Certificación bajo la norma ISO 9001:2008, para el proceso de "Atención al ciudadano en la gestión de trámites en el Centro de Atención Unificada". Ésta ha sido superada con éxito, luego de ser auditados  los procesos  de la organización y las unidades de apoyo que incluyen el alcance, y verificar que se mantiene y continúa cumpliendo con los requisitos que establece la norma internacional mencionada.
 
La empresa IRAM, en sus informes de auditoría, destacó -como puntos fuertes- el compromiso de la dirección y del personal de la organización hacia el Sistema de Gestión de Calidad y el cumplimiento de los requisitos de los ciudadanos, las acciones de mejora implementadas y los resultados del proceso de auditoria interna.

Las autoridades de la Municipalidad expresaron su compromiso de seguir avanzando con la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en  nuevos procesos, con el objeto de contribuir en el fortalecimiento del mismo. Este compromiso quedó demostrado en la práctica con el logro de la certificación -en Abril de 2009- en la "Gestión Administrativa de la documentación ingresada por Mesa de Entradas del Honorable Concejo Deliberante" bajo la norma ISO 9001:2008 y el trabajo que se viene realizando en otros procesos que forman parte de la gestión municipal.  

Finalizada esta última auditoría, las autoridades municipales destacaron que este logro se debe al esfuerzo, dedicación y compromiso que diariamente demuestran los funcionarios y agentes municipales, en el afán de llevar adelante sus actividades en la Comuna dentro del marco que exige el Sistema de Gestión de Calidad.



Centro de Atención Unificada

Honorable Concejo Deliberante